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自动售货机卡住了怎么办 自动售货机常见故障处理方法

自动售货机卡住了怎么办?这个问题的出现一般都是出现于弹簧式的自动售货机。运营商可能知道哪个品牌的自动售货机质量好,但是他们不知道当自动售货机出现故障时如何快速处理它。下面就由福柜小编带大家处理常见故障如何解决。

 

自动售货机卡住了怎么办

 

自动售货机卡住,一是卡纸卡住,付钱后处理货不找零;二是商品卡在出口或者半路;三是付款后商品不出货等,针对这几点,福柜小编详细给出解决办法。

 

1.自动售货机出了货,但不找零。

 

原因有以下几点:

 

a、找零器内没有零钱了;

 

b、找零器内有钱,但系统中的默认更改为零;

 

c、找零器卡住了。

 

解决方案:

 

a、补充零钱;

 

b、进入后台管理页面,查看是否为零,修改后台零钱数;

 

c、打开零器取出卡住的货币,清理周围的灰尘。

 

2.自动售货机卡货

 

通常会发生卡货的自动售货机都装有弹簧。在卡货的情况下,机器出货是,弹簧会对商品产生挤压力。挤压力分为正向和斜向。正向挤压的货物往往会倾翻、甚至是倒下。这将导致商品在货道弹簧下方卡住;倾向挤压会增加货物与货物通道两侧的防护装置之间的摩擦。摩擦大时,会导致商品不能正常出货。

 

解决方案:

 

首先取出卡住的商品,然后进入后台管理页面故障选项里清除卡货故障即。而在以后的运营中,要注意商品的整齐摆放,尤其是商品的尺寸应与货道的尺寸尽可能一致,不要太小或太大。

 

3.付款后商品不出货

 

有以下原因:

 

1、商家的二维码被更换;

 

2、网络信号差且不稳定。

 

解决方案:

 

1、检查二维码是否被更改;

 

2、找出信号线拉出机器外检测信号。

 

其实以上故障原因都是出现在带有弹簧货道的自动售货机,如今,随着时代的发展,科技的进步,很多商家都把自动售货机更新换代,变成扫码开门的自动售货机,这种售货机不会出现以上几点故障情况,而且比较符合消费者的购买方式,先拿商品后付款,给消费者良好的用户体验。

 

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创建时间:2020-01-08 18:12

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